Autonieuws

Merktrouw verliest terrein onder autokopers

Mensen die zweren bij één bepaald automerk; ze komen steeds minder voor. Dat blijkt uit een onderzoek van bureau J.D. Powers. Dat onderzocht de merkentrouw bij ruim 17.000 Amerikanen die tussen 2011 en 2013 een nieuwe auto kochten.

Dat merktrouw – op mondiaal niveau – meer en meer terrein aan het verliezen is wordt al langer verondersteld, maar in Amerika blijkt het dus ook echt zo te zijn volgens het onderzoek van het gerenommeerde onderzoeksbureau J.D. Power.
Zo gaf exact de helft van de ondervraagden aan het denkproces over een nieuwe auto te starten zonder enige specifieke voorkeur. Onder de jongste autokopers (de zogenoemde Generatie Y of de millenials) is dat cijfer zelfs nog hoger. Daar stijgt het naar 54%.

Een sluitende verklaring voor deze ontwikkeling geeft J.D. Power helaas niet, maar zou het te maken kunnen hebben met het feit dat auto's steeds meer op elkaar beginnen te lijken, zowel visueel als qua rijgedrag?

Waar zoekt men informatie?
Op het internet natuurlijk! Dat blijkt voor meer dan 90% van de autokopers het startpunt te zijn. Er wordt zoal gekeken naar de internetpagina van de automerken, terwijl – in de Verenigde Staten – acht op de tien mensen naar de website van de dealer surfen. En driekwart van de mensen surft zelfs naar de dealerwebsite waar ze uiteindelijk de auto zullen aanschaffen. Terwijl nog eens 80% ook websites van een onafhankelijke partij, zoals bijvoorbeeld de site waarop je nu zit. Voor een testverslag bijvoorbeeld.

Gerelateerde artikelen

AMG E 63 4MATIC+ overtreft vorige E-Klasses

Autonieuws
AMG E 63 4MATIC+ overtreft vorige E-Klasses
> Artikel lezen

Elke 1,4 seconden wordt ergens een car2go gehuurd

Autonieuws
Elke 1,4 seconden wordt ergens een car2go gehuurd
> Artikel lezen

Veel bodemvrijheid voor Mercedes E-Klasse All-Terrain

Autonieuws
Veel bodemvrijheid voor Mercedes E-Klasse All-Terrain
> Artikel lezen

Audi's quattro-techniek is fikse omzetmaker

Autonieuws
Audi's quattro-techniek is fikse omzetmaker
> Artikel lezen

Meer Autowereld.com

Merk / model dossiers

Sluiten
Wij maken gebruik van cookies: lees hier hoe en wat.